ไม่ใช่เครื่องกรองน้ำของฉันที่ถูกแฮ็กก่อน แต่เป็นตู้เย็นอัจฉริยะของฉันต่างหาก เวลาตี 3 ปฏิทินครอบครัวบนหน้าจอถูกลบออกหมดและถูกแทนที่ด้วยข้อความภาษาอังกฤษที่ผิดเพี้ยนเรียกร้องบิตคอยน์ 0.5 เหรียญ เครื่องทำน้ำแข็งเริ่มเทน้ำแข็งลงพื้น ไฟภายในกระพริบเหมือนสัญญาณเตือนภัยเงียบ บ้านอัจฉริยะของฉัน ซึ่งเป็นชุดอุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่เชื่อมต่อถึงกัน กลายเป็นสถานการณ์ตัวประกันในครัวของฉันเอง

ฉันต้องโทรไปหาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วยความตื่นตระหนกและเสียค่าใช้จ่ายสูงเพื่อให้ได้เครื่องใช้ไฟฟ้ากลับคืนมา แต่คำถามสุดท้ายของเขากลับทำให้ฉันรู้สึกหนาวสั่นยิ่งกว่าน้ำแข็งบนพื้นเสียอีก: “คุณมีเครื่องกรองน้ำที่เชื่อมต่ออยู่ในเครือข่ายเดียวกันหรือเปล่า?”

ฉันทำแล้ว และทันใดนั้น ความกลัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันก็เปลี่ยนจากน้ำสกปรกไปเป็นพิษอีกชนิดหนึ่ง นั่นคือการก่อวินาศกรรมทางดิจิทัล

เราดูแลความปลอดภัยของ Wi-Fi อัปเดตแล็ปท็อป และระมัดระวังอีเมลหลอกลวง แต่เรากลับเสียบอุปกรณ์ที่มีอำนาจควบคุมโดยตรงต่อทรัพยากรที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตอย่างน้ำ เข้ากับเครือข่ายของเราอย่างไม่ระมัดระวัง โดยที่ระบบรักษาความปลอดภัยมักจะไม่แข็งแกร่งไปกว่าของเล่นเด็ก เครื่องกรองน้ำที่ถูกแฮ็กไม่ใช่แค่เครื่องใช้ไฟฟ้าที่เสีย แต่เป็นการละเมิดในระดับที่ใกล้ชิดที่สุด

ช่องโหว่ “ตู้เย็นดิจิทัล”: พื้นที่เสี่ยงต่อการโจมตีของเครื่องฟอกอากาศของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของผมได้วาดภาพเปรียบเทียบลงบนกระดานไวท์บอร์ด เหมือนกับตู้เย็นของผม เครื่องกรองน้ำอัจฉริยะระดับไฮเอนด์ของผมก็คือคอมพิวเตอร์เครือข่ายที่อยู่ในเปลือกพลาสติกนั่นเอง มันมีช่องโหว่ให้ถูกโจมตีได้กว้างขวาง:

• แอป/พอร์ทัลบนคลาวด์ที่อ่อนแอ: การเข้าสู่ระบบเพื่อควบคุมหรือดูข้อมูลมักได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านง่ายๆ บางครั้งอาจเป็นรหัสผ่านเริ่มต้นด้วยซ้ำ
• เฟิร์มแวร์ล้าสมัยและไม่สามารถอัปเดตได้: เครื่องฟอกอากาศส่วนใหญ่เป็นแบบ "ใช้งานแล้วไม่ต้องดูแลอีกต่อไป" บริษัทอาจไม่เคยออกอัปเดตความปลอดภัยหลังจากวันที่จัดส่งเลย
• การส่งข้อมูลอย่างต่อเนื่อง: เครื่องจะส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ผลิตอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการใช้งาน สถานะตัวกรอง และข้อมูลการวินิจฉัย ซึ่งอาจเป็นช่องโหว่ที่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณรั่วไหลได้
• วาล์วควบคุมทางกายภาพ: นี่คือส่วนที่น่ากลัวที่สุด ประกอบด้วยโซลินอยด์และวาล์วที่สามารถเปิดและปิดการไหลของน้ำ หรือเริ่มการล้างระบบได้

หากตกอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี นี่ไม่ใช่เพียงความเสี่ยงทางทฤษฎี แต่เป็นแผนการที่จะก่อให้เกิดอันตราย

สถานการณ์ที่คาดไม่ถึง: จากเรื่องเล็กน้อยสู่ฝันร้าย

เรามาก้าวข้ามคำว่า “การรั่วไหลของข้อมูล” ที่เป็นนามธรรม ไปสู่การโจมตีที่จับต้องได้และเป็นไปได้กันดีกว่า:

1. การถูกแรนซัมแวร์ล็อก: สถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด อินเทอร์เฟซของเครื่องกรองน้ำของคุณถูกแรนซัมแวร์ล็อก ข้อความบนหน้าจอหรือแอปของคุณจะเรียกร้องให้ชำระเงินเพื่อกู้คืนการทำงาน คุณจะไม่สามารถตรวจสอบสถานะตัวกรอง เริ่มรอบการทำความสะอาด หรือในกรณีที่รุนแรง ระบบอาจปฏิเสธที่จะจ่ายน้ำ ทำให้คุณขาดน้ำดื่ม
2. การหลอกลวงแบบ “ฉ้อโกงไส้กรอง”: แฮ็กเกอร์เข้าถึงระบบรายงานข้อมูลได้ พวกเขาปลอมแปลงการแจ้งเตือนว่าไส้กรองและเมมเบรน RO ทุกชิ้นเสียหายอย่างร้ายแรง โดยเร่งให้เปลี่ยนทันทีพร้อมลิงก์ไปยังร้านค้าปลอม (หรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย) ที่ขายชิ้นส่วนปลอมในราคาที่สูงเกินจริง พวกเขาใช้ความไว้วางใจของคุณในอุปกรณ์เพื่อหลอกลวงคุณ
3. การก่อกวนทำลายระบบ: สคริปต์หรือผู้โจมตีส่งคำสั่งเฟิร์มแวร์ที่เสียหาย ทำให้แผงควบคุมเสียหายอย่างถาวร เครื่องจะกลายเป็นที่ทับกระดาษที่เสียและมีน้ำรั่วจนกว่าคุณจะจ่ายเงินเพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ทั้งหมด
4. การก่อวินาศกรรมทางกายภาพ (กรณีที่เลวร้ายที่สุด): ผู้โจมตีที่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบได้ลึกกว่า อาจทำการควบคุมวาล์วล้างและวาล์วระบายอากาศของระบบอย่างผิดปกติ ซึ่งอาจทำให้เกิดแรงดันน้ำกระแทก—แรงดันที่พุ่งสูงขึ้นอย่างฉับพลัน ซึ่งอาจทำให้ข้อต่อแตกและทำให้เกิดน้ำท่วมภายในตู้และผนังบ้านของคุณ นี่ไม่ใช่การทำให้คุณภาพน้ำเป็นพิษ แต่เป็นการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นอาวุธเพื่อทำลายบ้านของคุณ

โปรโตคอลความปลอดภัยด้านน้ำดิจิทัล 7 ข้อของคุณ

หลังจากเหตุการณ์ตู้เย็นพัง ผมจึงนำโปรโตคอลนี้ไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกชิ้น โดยเฉพาะเครื่องฟอกอากาศ คุณก็ควรทำเช่นกัน

1. แยกอุปกรณ์ IoT ของคุณไว้ในเครือข่ายสำหรับแขก: สร้างเครือข่าย Wi-Fi แยกต่างหาก (เราเตอร์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่สามารถทำได้) สำหรับอุปกรณ์ IoT ของคุณโดยเฉพาะ เครื่องฟอกอากาศ ไฟ และตู้เย็นของคุณจะอยู่ในเครือข่ายนี้ ส่วนแล็ปท็อป โทรศัพท์ และอุปกรณ์ทำงานของคุณจะอยู่ในเครือข่ายหลัก หากเกิดการบุกรุกในเครือข่ายสำหรับแขก ความปลอดภัยก็จะถูกจำกัดอยู่ในวงแคบ
2. ลบค่าเริ่มต้น: เปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับแอปและพอร์ทัลเว็บของเครื่องฟอกอากาศเป็นรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใคร ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน
3. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป: ในแอปมือถือของเครื่องฟอกอากาศ ให้ปฏิเสธสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่จำเป็นต่อการทำงาน (เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อติดต่อ เป็นต้น) เครื่องฟอกอากาศต้องการ Wi-Fiไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน
4. ปิดการเข้าถึงระยะไกลหากเป็นไปได้: แอปอนุญาตให้คุณควบคุมอุปกรณ์จากที่ใดก็ได้หรือไม่? หากคุณต้องการใช้งานเฉพาะที่บ้าน ลองดูว่ามีโหมด "เฉพาะเครือข่ายภายใน" หรือไม่
5. ตรวจสอบหา “สวิตช์ปิด Wi-Fi” ทางกายภาพ: บางรุ่นจะมีปุ่มเล็กๆ สำหรับปิด Wi-Fi หากคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์อัจฉริยะเป็นประจำทุกวัน ควรปิด Wi-Fi อย่างถาวร เครื่องฟอกอากาศแบบธรรมดาคือเครื่องฟอกอากาศที่ปลอดภัย ตั้งเตือนความจำในปฏิทินด้วยตนเองสำหรับการเปลี่ยนไส้กรอง
6. ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ: ใช้เครื่องมือสแกนเครือข่ายอย่างง่าย (เช่น Fing) เพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ใดเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านของคุณ หากคุณพบสิ่งที่ไม่คุ้นเคย ให้ตรวจสอบเพิ่มเติม
7. ถามคำถามสำคัญก่อนซื้อ: เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องฟอกอากาศ "อัจฉริยะ" ให้ส่งอีเมลไปที่ฝ่ายสนับสนุนของบริษัท ถามว่า: "นโยบายการเปิดเผยช่องโหว่ของคุณคืออะไร? คุณออกแพทช์รักษาความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อบ่อยแค่ไหน?" คำตอบที่ไม่ชัดเจนก็คือคำตอบของคุณนั่นเอง